Persoanele afectate de pandemia COVID-19, personalul medical supus condiţiilor de stres sau oricine se confruntă cu presiunea cauzată de pandemie beneficiază, începând de marți, de servicii gratuite de sprijin psihologic prin apelarea liniei telefonice cu tarif normal 021.9081.
La apeluri vor răspunde peste 40 de psihoterapeuţi voluntari, care sunt implicaţi în proiectul demarat şi coordonat de către Ministerul Sănătăţii în parteneriat cu Asociația de Psihoterapii Cognitive și Comportamentale (APCCR), Universitatea Babeș-Bolyai din Cluj-Napoca (prin Clinica Universitară de Psihologie PsyTech) și Vodafone România.
Linia telefonică de sprijin psihologic funcţionează de luni până sâmbătă în intervalul 12.00 – 20.00 şi poate fi apelată cu tarif normal din toate rețelele telefonice.
Apelurile sunt preluate printr-o centrală virtuală, numită Cloud Voice, oferită gratuit de compania de telefonie mobilă.